Возврат
Все операции по возврату осуществляются в рамках Закона «О защите прав потребителей» .
Возврат товара надлежащего качества
Вы вправе отказаться от заказанного Товара надлежащего качества в течение 7 дней, не считая дня покупки.
Возврат Товара надлежащего возможен в случае, если его упаковка, товарный вид и потребительские свойства не повреждены, а так же имеется чек или иной документ подтверждающий факт оплаты указанного Товара.
Возврат Товара разработанного индивидуально под клиента:
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком.
Статья 26.1 федерального Закона «О защите прав потребителей».
При отказе от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Возврат товара ненадлежащего качества
При покупке Товара ненадлежащего качества (наличие дефекта/ брака), если это не было оговорено с продавцом, Вы вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:
- замены на аналогичный товар или на такой же товар другой модели с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
- вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки:
На товар установлен гарантийный срок — в течение всего гарантийного срока;
На товар не установлен гарантийный срок — в течение разумного срока, но не более 2 лет.
- соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
- вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки:
На товар установлен гарантийный срок — в течение всего гарантийного срока;
На товар не установлен гарантийный срок — в течение разумного срока, но не более 2 лет.
Возврат денежных средств
После получения товара мы незамедлительно инициируем возврат средств. Об этом будет сообщено по электронной почте, указанной в заявлении. Будет возвращена сумма за вычетом стоимости доставки.
Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5 - 30 рабочих дней.
Срок возврата зависит от обработки транзакции Вашим банком.
Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5 - 30 рабочих дней.
Срок возврата зависит от обработки транзакции Вашим банком.
